永州新闻网讯（通讯员 蒋晨）2017年以来，回龙圩管理区信访局以互联网为核心载体，将传统信访工作与“互联网+”有机融合，创新信访工作观念、载体、方式和手段，形成“一网一微一端”（ 即：回龙圩新闻网“网上信访投诉平台”、“回龙圩信访”微信公众号、回龙圩信访“今日头条”客户端） 新媒体全覆盖。为进一步深化阳光信访,积极推进“互联网+信访”，创新工作新模式提供了重要保障。

　　“互联网+信访”是立足于发挥信访职能, 打造透明高效的阳光信访新模式，主要有三大特点：一是及时发布信息。党和国家的信访政策、相关政策法规、本地的信访工作动态、信访事项受理范围等；二是实现网上信访。“网上信访投诉平台”具备受理群众网上投诉、人民建议征集、开展满意度评价的功能，上访人足不出户，即可实现在线信访；三是内部交流。“一网一微一端”推出以来，进一步拓展了管理区广大党员干部互动交流的平台，实现信访工作由单向向互动交流的转变，让大家有了“参与感”，人人成为“粉丝”。

　　今年，该区不断探索“互联网+信访”的新模式，逐步完善“大数据、大信访”的新格局,“阳光信访”新模式亦在渐入佳境。